Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2021. június 24-től (csütörtöktől), 2021. június 30-ig (szerdáig) az 1141 Budapest, Szugló utca 81. szám alatt, a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása technikai okok miatt szünetel.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az alábbi vezetékes, illetve mobiltelefonszámunkon, valamint e-mail címünkön keresztül továbbra is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot munkanapokon 9-15 óra között.
Megértésüket köszönjük.
Június 24 és 30 között szünetel a VGYKE regionális központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása
Forrás: argosinn.com
Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2021. június 24-től (csütörtöktől), 2021. június 30-ig (szerdáig) az 1141 Budapest, Szugló utca 81. szám alatt, a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása technikai okok miatt szünetel.
Az első Személyes ügyfélfogadási nap: 2021. július 1 (csütörtök).
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az alábbi vezetékes, illetve mobiltelefonszámunkon, valamint e-mail címünkön keresztül továbbra is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot munkanapokon 9-15 óra között.
Telefon:+36 1 384 55 41/1 mellék:
Mobil: +36 70 387 52 67
E-mail: ugyfel@vgyke.com
Megértésüket köszönjük.
VGYKE
Az ügyfélszolgálat új nyitva tartása
Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk új nyitva tartással fogadja kedves ügyfeleit.
2021. május 17-től heti két napon (kedd, csütörtök) a korábbiakhoz képest már hosszabb nyitva tartással működik:
Hétfő: 9 – 15 óráig
Kedd: 9 – 16 óráig
Szerda: 9 – 15 óráig
Csütörtök: 9 – 16 óráig
Péntek: 9 – 13 óráig
Egyéb megkereséseiket (telefon, email) Hétfőtől – Péntekig 9 – 15 óráig fogadjuk.
Kérjük Önöket, amennyiben a személyes ügyfélfogadást kívánják igénybe venni, úgy telefonon kérjenek időpontot, mert kizárólag az időpontra érkezőket tudjuk fogadni! Az ügyfélszolgálat helyiségében egyszerre kizárólag két személy tartózkodhat!
Fontos információ, hogy ügyfélszolgálatunkon dolgozó munkatársakat a Covid-19 elleni védőoltással beoltották, védettségi igazolvánnyal rendelkeznek, mert a felelős magatartást követendőnek tartjuk és az mindannyiunktól elvárható.
Az óvatosság azonban továbbra is fontos, ezért az irodaépületben és az ügyfélszolgálaton is kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk használata! Munkatársaink is maszkban dolgoznak, és abban fogadják Önöket.
VGYKE
Újra nyit egyesületünk Ügyfélszolgálata!
Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy Louis Braille Támogató Szolgálatunk, Láthatár Segédeszköz Boltunk, a gyógy- és nyirokmasszás szolgáltatásunk mellett már az Ügyfélszolgálat is fogadja kedves ügyfeleit.
2021. május 10-től Ügyfélszolgálatunk részlegesen az alábbiak szerint tart nyitva:
Személyes ügyfélfogadás: Hétfőtől – Péntekig 9 – 13 óráig
Kérjük Önöket, amennyiben a személyes ügyfélfogadást kívánják igénybe venni, úgy telefonon kérjenek időpontot, mert kizárólag az időpontra érkezőket tudjuk fogadni. Az ügyfélszolgálat helyiségében egyszerre két személy tartózkodhat!
Egyéb megkereséseiket (telefon, email) Hétfőtől – Péntekig 9 – 15 óráig fogadjuk.
Fontos információ, hogy az ügyfélszolgálatunkon dolgozó munkatársakat a Covid-19 elleni védőoltással beoltották, védettségi igazolvánnyal rendelkeznek, mert a felelős magatartást követendőnek tartjuk és az mindannyiunktól elvárható.
Az óvatosság azonban továbbra is fontos, ezért az irodaépületben és az ügyfélszolgálaton is kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk használata! A munkatársaink is maszkban dolgoznak, és abban fogadják Önöket.
VGYKE
Újabb tájékoztatás szolgáltatásaink nyitva tartásáról
Forrás: argosinn.com
Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy Louis Braille Támogató Szolgálatunkat és Láthatár Segédeszköz Boltunkat kivéve minden szolgáltatásunk személyes félfogadása bizonytalan ideig szünetel, kizárólag telefonos és e-mailes megkereséseiket tudjuk fogadni.
A Louis Braille Támogató Szolgálat korlátozott formában működik, élelmiszer vásárlásban, gyógyszerek kiváltásában és egészségügyi ellátással kapcsolatosan tudnak segíteni.
A Láthatár Segédeszköz Bolt a megszokott nyitva tartással várja vásárlóit: hétfőtől csütörtökig 9-17 óráig, pénteken 9-15 óráig. Személyes vásárlásra kizárólag időpont foglalást követően van lehetőség!
Többi szolgáltatásunk online formában működik tovább (ügyfélszolgálat, közösségi klubok, Braille és IT okos eszköz oktatás, pszichológiai tanácsadás, munkaerőpiaci szolgáltatás), gyógy- és nyirokmasszázs szolgáltatásunk pedig szünetel.
Minden szolgáltatási egység elérhetőségét az alábbi linkre kattintva találják.
Vigyázzunk magunkra és egymásra, jó egészséget kívánunk!
VGYKE
Kapacitás bővülés a Louis Braille Támogató Szolgálatnál
Örömmel értesítjük minden jelenlegi és jövőbeli ügyfelünket, hogy a Louis Braille Támogató Szolgálat hosszabb ügyeleti idővel áll rendelkezésre 2021.02.01.-től.
A továbbiakban minden hétköznap hétfőtől péntekig 8-18 óráig tudjuk segíteni ügyfeleinket.
Szolgálatunknál kapacitás bővítés történt, így várjuk új ügyfeleink jelentkezését. A szállítást két autóval és sofőrrel, személyi segítést hét kollégával, Braille oktatást és fejlesztő foglalkozást gyógypedagógussal felvértezve tudunk vállalni. Fejlesztő szobánk a legújabb, legmodernebb fejlesztő játékokkal lett felszerelve, az egészséges testmozgást szem előtt tartva még szobakerékpárral, illetve trambulinnal is bővült a játékok tárháza. Aki a Braille írás, olvasás iránt érdeklődik, annak sem kell csalódnia, kolléganőnk a Braille könyvek széles kínálatával rendelkezik, a Braille írógépen pedig az írás is gyakorolható.
Igények felvétele továbbra is Németh Edinánál történik a +36/70-383-36-13-as telefonszámon, helyettesítés esetén, valamint további információkért Csizmadia Anettet a +36/70-387-52-62-es számon lehet keresni hétköznap 8-16 óráig.
Csizmadia Anett
Louis Braille Támogató Szolgálat Vezető
Hosszabb ideig igénybe vehető Egyesületünk Támogató Szolgálata
Örömmel értesítjük minden jelenlegi és jövőbeli ügyfelünket, hogy a Louis Braille Támogató Szolgálat hosszabb ügyeleti idővel áll rendelkezésre 2021.02.01.-től.
A továbbiakban minden hétköznap hétfőtől péntekig 8-18 óráig tudjuk segíteni ügyfeleinket. Igények felvétele továbbra is Németh Edinánál történik a +36/70-383-36-13-as telefonszámon hétköznap 8-16 óráig.
Csizmadia Anett
Louis Braille Támogató Szolgálat Vezető
Leltár a Láthatár Segédeszköz Boltban
Kedves Olvasóink!
Láthatár Segédeszköz Boltunk január 15-én leltár miatt zárva tart!
Nyitva tartás: hétfőtől – csütörtökig: 9-17 óráig
Pénteken: 9-15 óráig
Személyes vásárlásra csak időpontfoglalás után van lehetőség! Időpontot foglalni a lathatar@vgyke.com címen, vagy a +36-70-383-3611 és +36 30 513 1830-as telefonszámon lehet.
Az üzlethelyiségben a maszk viselése kötelező!
A bolt munkatársain kívül csak egy vásárló (kísérővel) tartózkodhat az üzletben!
Online vásárlásra is van lehetőség webáruházunkban, itt részletes leírást, készletinformációt találhatnak termékeinkről.
Vásárlás esetén a csomagot szerződött futár partnerünk házhoz is szállítja.
VGYKE
Tájékoztatás a VGYKE központi ügyfélszolgálatának nyitvatartási rendjéről
Forrás: iroda.hu
Tisztelt Tagtársunk, Kedves Olvasónk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy egyesületünk központi ügyfélszolgálata 2021. január 4-től 30 órás nyitva tartási rendben, hétfőtől péntekig 9 – 15 óra között fogadja személyes megkeresésüket, melyhez minden esetben előzetes időpont egyeztetés szükséges.
Kérjük tehát Önöket, hogy az ügyfélszolgálati irodánkba történő ellátogatásukat megelőzően mindenképp vegyék fel a kapcsolatot munkatársainkkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén!
Telefon: +36 1 384 55 41/1 mellék:
Mobil: +36 70 387 52 67
E-mail: ugyfel@vgyke.com
Amennyiben e-mailcímünkön keresztül keresik fel ügyfélszolgálatunkat, kérjük, hogy levelükben mindenképp tüntessék fel telefonos elérhetőségüket, hogy munkatársunk amennyiben szükséges, ezen keresztül is fel tudja venni Önökkel a kapcsolatot!
Szeretnénk továbbá kérni, hogy mindenképp várják meg, amíg munkatársunk e-mailes megkeresésükre visszajelzést ad!
Kérjük továbbá ügyfeleinktől, hogy a járványügyi előírások betartása végett, illetve a saját és a munkatársaink védelme érdekében az ügyfélfogadásra maszkban, valamint legfeljebb 1 kísérővel érkezzenek, és törekedjenek az 1,5 m távolság betartására!
Szeretnénk tájékoztatni tagjainkat, hogy az egyesülethez beérkezett tagsági díj befizetések feldolgozását munkatársaink folyamatosan végzik, és a bélyeget postai úton juttatják el tagjaink részére, melyek megérkezéséig kérjük szíves türelmüket.
Kérjük azon tagjainkat, akik még nem kapták meg a tárgyévet igazoló bélyeget, hogy annak megérkeztéig a befizetést igazoló dokumentumot mindenképp őrizzék meg, mert az azon szereplő, a befizetést igazoló dátum, vagy a dokumentum szükség esetén szkennelt formában történő megküldése ügyfélszolgálatunk részére elősegíti a befizetés feldolgozását és megtörténtét.
Együttműködésüket köszönjük.
VGYKE
Szolgáltatásaink év végi nyitva tartása
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a VGYKE Regionális Központjában szolgáltatásaink az idei évben december 18-áig érhetőek el.
A 2021. év első munkanapja január 4. hétfő, mely napon változatlan időben várja a megkereséseket Láthatár Segédeszköz boltunk, Masszázs szolgáltatásunk, Ügyfélszolgálatunk és Louis Braille Támogató Szolgálatunk is.
Egyesületünk központi ügyfélszolgálata személyesen kizárólag az alábbi időpontokban vehető igénybe:
Hétfőn, szerdán és pénteken 9 – 15 óráig várjuk megkeresésüket, melyhez minden esetben előzetes időpont egyeztetés szükséges.
Kérjük tehát Önöket, hogy az ügyfélszolgálati irodánkba történő ellátogatásukat megelőzően mindenképp vegyék fel a kapcsolatot munkatársainkkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén!
Telefonszám: 06 1 384-5541, 06 70 387-5267
E-mail: ugyfel@vgyke.com
Kedden és csütörtökön kizárólag mobiltelefonszámunkon és e-mail címünkön történő megkeresésüket tudjuk fogadni 9 – 15 óra között.
Amennyiben e-mailes megkeresés útján keresik fel ügyfélszolgálatunkat, kérjük, hogy levelükben mindenképp tüntessék fel telefonos elérhetőségüket, hogy munkatársunk, amennyiben szükséges, ezen keresztül is fel tudja venni Önökkel a kapcsolatot!
Szeretnénk továbbá kérni, hogy mindenképp várják meg, amíg munkatársunk e-mailes megkeresésükre visszajelzést ad!
Kérjük továbbá ügyfeleinktől, hogy a járványügyi előírások betartása végett, illetve a saját és a munkatársaink védelme érdekében az ügyfélfogadásra maszkban és legfeljebb 1 kísérővel érkezzenek, valamint törekedjenek az 1,5 m távolság betartására!
Együttműködésüket köszönjük!
VGYKE
Zárva tart a VGYKE regionális központjában működő ügyfélszolgálati irodánk
Tisztelt Tagtársunk, kedves Olvasónk!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2020. november 25-től (szerdától) terveink szerint 2020. november 30-án hétfőig az 1141 Budapest, Szugló utca 81. szám alatt a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálatunk zárva tart, a személyes ügyfélfogadás szünetel.
Felhívjuk figyelmüket, hogy az alábbi mobiltelefonszámunkon, illetve e-mail címünkön továbbra is fel tudják velünk venni a kapcsolatot munkanapokon 9-15 óra között.
Mobiltelefonszámunk: +36 70 387 52 67
Email címünk: ugyfel@vgyke.com
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Láthatár Segédeszköz Boltunkban továbbra is zavartalanul tudnak vásárolni. Kérjük Önöket, ha személyesen szeretnének ellátogatni üzletünkbe, minden esetben vegyék fel a kapcsolatot a bolt munkatársaival előzetes időpont egyeztetés céljából!
Láthatár Segédeszköz Boltunkat az alábbi mobiltelefonszámon tudják felkeresni: +36 70 383 3611
Megértésüket köszönjük.
VGYKE
Kötelező időpont foglalás a Láthatár Boltban!
A Láthatár Segédeszköz Bolt továbbra is, a megszokott nyitva tartással várja a vásárlókat!
időpontfoglalás kötelező
- Személyes vásárlásra csak időpontfoglalás után van lehetőség! Időpontot foglalni a lathatar@vgyke.com címen, vagy a +36-70-383-3611 és +36 30 513 1830-as telefonszámon lehet.
- Az üzlethelyiségben a maszk viselése kötelező!
- A bolt munkatársain kívül csak egy vásárló (kísérővel) tartózkodhat az üzletben.
Elérhetőségek és a bolt nyitva tartása:
Cím: 1141 Budapest, Szugló utca 81.
Nyitva tartás: hétfőtől – csütörtökig: 9-17 óráig
Pénteken: 9-15 óráig
Mobil: +36 70 383 3611 és +36 30 513 1830
E-mail: lathatar@vgyke.com
Egyéb hírekért, információkért kérjük, látogassanak el a bolt weboldalára és Facebook oldalára!
Változás ügyfélszolgálatunk nyitva tartásában
Tisztelt Olvasóink!
Továbbra is kiemelten fontosnak tartja Egyesületünk az Önök és munkatársaink egészségét, ezért a járványügyi helyzet alakulása miatt ismét változtatásokat kell eszközölnünk szolgáltatásaink működésében.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020. november 23-tól egyesületünk központi ügyfélszolgálata személyesen kizárólag az alábbi időpontokban látogatható:
Hétfőn, szerdán és pénteken 9 – 15 óráig várjuk megkeresésüket, melyhez minden esetben előzetes időpont egyeztetés szükséges.
Kedden és csütörtökön mobiltelefonszámunkon és e-mail címünkön történő megkeresésüket tudjuk fogadni 9 – 15 óra között.
Kérjük tehát Önöket, hogy az ügyfélszolgálati irodánkba történő ellátogatásukat megelőzően mindenképp vegyék fel a kapcsolatot munkatársainkkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén!
telefonszám: 06 1 384-5541, 06 70 387-5267
e-mail: ugyfel@vgyke.com
Amennyiben e-mailes megkeresés útján keresik fel ügyfélszolgálatunkat, kérjük, hogy levelükben mindenképp tüntessék fel telefonos elérhetőségüket, hogy munkatársunk, amennyiben szükséges, ezen keresztül is fel tudja venni Önökkel a kapcsolatot!
Szeretnénk továbbá kérni, hogy mindenképp várják meg, amíg munkatársunk e-mailes megkeresésükre visszajelzést ad!
Kérjük továbbá ügyfeleinktől, hogy a járványügyi előírások betartása végett, illetve a saját és a munkatársaink védelme érdekében az ügyfélfogadásra maszkban és legfeljebb 1 kísérővel érkezzenek, valamint törekedjenek az 1,5 m távolság betartására!
Együttműködésüket köszönjük!
VGYKE
