Felhívjuk a figyelmét, hogy a Hermina út 57 szám alatti telephelyünk utolsó nyitva tartási napja 2019. november 8 péntek.
Szeretnénk Önt tájékoztatni, hogy a költözés minden, a Hermina út 57 szám alatt működő szolgáltatásunkat: az Ügyfélszolgálatot, a Louis Braille Támogató Szolgálatot, a Láthatár Segédeszköz Boltot, a gyógymasszázs szolgáltatást, valamint az ezekhez kapcsolódó tevékenységeinket, a Braille oktatást, a pszichológiai tanácsadást is érinti.
Tájékoztatjuk, hogy november 8-tól a személyes ügyfélfogadásunk szünetel, csak a banki, illetve postai úton történő befizetéseket tudjuk feldolgozni, személyes befizetésre az új telephelyünk megnyitását követően nyílik lehetőség.
Az épülethez történő eljutást akadálymentesített, hangos jelzőlámpával felszerelt gyalogátkelő is segíti. Ezen felül közzé kívánunk tenni egy az eljutásban további segítséget jelentő hangos térképet is.
A Láthatár Segédeszköz Bolt a földszinten, minden más szolgáltatásunk az első emeleten fog helyet kapni.
Igyekszünk hétről-hétre újabb tájékoztató, illetve segítő anyagokat közreadni információs csatornáinkon, melyben további részletes tudnivalókat adunk közre.
Tájékoztatjuk, hogy kapcsolatfelvételre kizárólagosan a szolgáltatásokhoz tartozó mobilszámokon, illetve e-mailcímeken lesz lehetőség. Ezek az alábbiak:
Az egyesület telephelyváltozása során fellépő nehézségek miatti megértését, illetve türelmét kérjük, valamint köszönjük.
Budapest, 2019. október 21.
Információnyújtás az egyesület költözéséről
Felhívjuk a figyelmét, hogy a Hermina út 57 szám alatti telephelyünk utolsó nyitva tartási napja 2019. november 8 péntek.
Szeretnénk Önt tájékoztatni, hogy a költözés minden, a Hermina út 57 szám alatt működő szolgáltatásunkat: az Ügyfélszolgálatot, a Louis Braille Támogató Szolgálatot, a Láthatár Segédeszköz Boltot, a gyógymasszázs szolgáltatást, valamint az ezekhez kapcsolódó tevékenységeinket, a Braille oktatást, a pszichológiai tanácsadást is érinti.
Tájékoztatjuk, hogy november 8-tól a személyes ügyfélfogadásunk szünetel, csak a banki, illetve postai úton történő befizetéseket tudjuk feldolgozni, személyes befizetésre az új telephelyünk megnyitását követően nyílik lehetőség.
Új címünk, ahol terveink szerint 2019. december 2-től leszünk elérhetőek:
1141 Budapest, Szugló u. 81.
Az épület megközelíthető: a 3-as, a 62-es, a 62A villamosokkal, a 32-es autóbusszal, valamint a 82-es jelzésű trolibusszal.
Az épülethez történő eljutást akadálymentesített, hangos jelzőlámpával felszerelt gyalogátkelő is segíti. Ezen felül közzé kívánunk tenni egy az eljutásban további segítséget jelentő hangos térképet is.
A Láthatár Segédeszköz Bolt a földszinten, minden más szolgáltatásunk az első emeleten fog helyet kapni.
Igyekszünk hétről-hétre újabb tájékoztató, illetve segítő anyagokat közreadni információs csatornáinkon, melyben további részletes tudnivalókat adunk közre.
Tájékoztatjuk, hogy kapcsolatfelvételre kizárólagosan a szolgáltatásokhoz tartozó mobilszámokon, illetve e-mailcímeken lesz lehetőség. Ezek az alábbiak:
Ügyfélszolgálati iroda:
+36 70 3875267
ugyfel@vgyke.com
Masszázs szolgáltatás:
+36 70 7733988
masszazs@vgyke.com
Louis Braille Támogató Szolgálat:
+36 70 3875262
tszolgalat@vgyke.com
Láthatár Segédeszköz Bolt:
+36 70 3833611
lathatar@vgyke.com
Az egyesület telephelyváltozása során fellépő nehézségek miatti megértését, illetve türelmét kérjük, valamint köszönjük.
Tisztelettel:
Fodor Ágnes
elnök sk.
Budapest, 2019. október 21.
Módosul a Hermina úti ügyfélszolgálatunk szerdai és pénteki nyitvatartási rendje
Szerdán 08:00-17:00 óra között, pénteken 08:00-15:00 óra között fogadjuk ügyfeleinket.
A hét többi napján változatlan félfogadási renddel várjuk Önöket.
Új nyitvatartás az Ügyfélszolgálaton
kép forrása: m.agrowebshop.hu
Felhívjuk tagjaink, olvasóink figyelmét, hogy a 1146 Budapest, Hermina út 57 szám alatti Ügyfélszolgálati irodánk 2017. január 9-től az alábbi nyitva tartási időben várja ügyfeleit:
- Hétfő: 08:00-16:00
- Kedd: 08:00-16:00
- Szerda: 08:00-18:00
- Csütörtök: 08:00-16:00
- Péntek 08:00-14:00 óra között
Az Ügyfélszolgálat ünnepi nyitva tartása
December 27. kedd 8.00-16.00
December 28. szerda
December 29. csütörtök 8.00-13.00
December 30-án, pénteken 8.00-13.00. óráig csak telefonon és e-mailben állunk rendelkezésükre, a személyes ügyfélfogadás szünetel.
2017. január 2-án 8.00-16.00 óráig teljes nyitva tartással várjuk Önöket!
Megértésüket köszönjük!
Március 5-i félfogadási rendünk
Kép forrása: www.mindentkapni.hu
Január 15-ig változik a Láthatár bolt nyitva tartása
Telefonon történő egyeztetés alapján kiszolgálunk vevőket a meglévő árukészletből. Megrendelésüket és kérdéseiket várjuk a lathatar@vgyke.com vagy a 70 383 36 11-es telefonszámon.
Január 15-e után változatlan nyitva tartással várunk minden kedves érdeklődőt és vásárlót!
Elérhetőségeink és a bolt nyitva tartása:
Csoportokat előzetes telefonos egyeztetés esetén hétfőn is kiszolgálunk.
Katona Zsuzsanna
boltvezető
A budapesti ügyfélszolgálati nyitva tartása
Kép forrása: www.qx-impex.hu
Tisztelt Tagjaink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a budapesti központi ügyfélszolgálat 2015. augusztus 8-án, szombaton a pénteki munkarend szerint 8-13-ig várja ügyfeleit.
2015. augusztus 17-18-19-én rövidített lesz nyitva tartásunk, 9-14 óráig jöhetnek, illetve hívhatnak minket.
Megértésüket köszönjük!
Tájékoztatás
Kép forrása: butikunder.com
Tisztelt tagjaink!
Ezúton tájékoztatjuk tisztelt Önöket, hogy a központi ügyfélszolgálat 2015. július 6-tól július 10-ig ZÁRVA tart.
2015. július 13-án hétfőn, 8.00 órától ismét várjuk Önöket!
Megértésüket köszönjük!
Új nyitva tartással és ajánlatokkal várja a Láthatár bolt!
2015. januártól a nyitva tartás:
kedd, szerda, csütörtök, péntek: 09.00-17.00 között; hétfő, péntek: 08.00-16.00.
Hétfőn csak előzetes egyeztetés esetén szolgálunk ki.
Továbbra is várjuk a használt, de még jó állapotban lévő segédeszközöket bizományos értékesítésre. Elsősorban Braille írógépet, Braille vekker órát, karórát, jó állapotú nagyítókat várunk.
Kép forrása: www.infinitebusinesssolutions.com
Aktuális ajánlatunk és akciónk!
2015-ös asztali naptár gyengénlátóknak: 1200 Ft
Braille, jegyzetelős naptár: 1000 Ft
Braille, A/4-es naptár: 1500 Ft
Magyarul beszélő vérnyomásmérő (felkaros) 25.600 Ft helyett 23.600 Ft
Magyarul beszélő vérnyomásmérő (csuklós) 16.000 Ft helyett 14.000Ft
Tv képernyő nagyító 45.200 Ft helyett 42.000 Ft
Magyarul beszélő számológép 46.000 Ft helyett 42.000 Ft
Kiárusítás a készlet erejéig!
Vászon hátizsák/bevásárló szatyor: 800 Ft
Napszemüveg: 1200 Ft
Rózsaszirom/levendula virág díszdobozban: 1300 Ft
Elérhetőségeink és a bolt nyitva tartása:
Cím: 1146 Budapest, Hermina út 57.
Nyitva tartás: kedd, szerda, csütörtök, péntek: 09.00-17.00 óra között.
Telefon: (1) 384-55-41 4-es menüpont.
Mobil: 06 70 383 3611
E-mail: lathatar@vgyke.com
Csoportokat előzetes telefonos egyeztetés esetén hétfőn is kiszolgálunk.
Katona Zsuzsanna
boltvezető
Átalakul a központi ügyfélszolgálat
Kép forrása: fonolo.com
A VGYKE szervezeti vízióját megvalósítva egy új vezetőre és lendületes kollégákra épülő csapat munkálkodik közösen, melyben néhányan az ügyfélszolgálaton kívül más, szintén fontos feladatot is ellátnak. Az érzékenyítő csoport tagjai és a lámpás munkatársak csatlakoznak a rutinos ügyfélszolgálatos kollégákhoz. Ezen új csapat irányítására, közösséggé szervezésére kértek fel engem, Veres Katalint. Kollégáimmal együtt arra törekszünk, hogy az eddig megszokott szolgáltatási színvonalat biztosítsuk, sőt, azt még hatékonyabbá tegyük. Az ügyfélfogadási rend is megváltozik.
Szeretnénk minél tágabb időintervallumban nyújtani szolgáltatásainkat az ügyfelek számára, így már reggel nyolctól elérhetőek vagyunk minden nap. A heti egy, hosszú nyitvatartási időt két napra módosítottuk. Az új csapat „próba üzeme” a jövő héten indul, az alább olvasható nyitvatartási rendben. A „próbaüzem” tapasztalatait követően a nyitva tartás még változhat, de természetesen a változásokról továbbra is értesítjük Önöket!
Nyitva tartásunk új rendje:
- Hétfő: 08.00-16.00
- Kedd: 08.00-1600
- Szerda: 08.00-18.00
- Csütörtök: 08.00-17.00
- Péntek: 08.00-13.00
Tisztelettel:
Veres Katalin
ügyfélszolgálat vezető
Értesítés!
Ezúton tájékoztatjuk tisztelt tagjainkat, ügyfeleinket, hogy január 8-án csütörtökön a központi ügyfélszolgálaton 12 órától 16 óráig között lesz személyes ügyfélfogadás. Pénteken és szombaton, 9 és 10-én a nyitva tartás szünetel.
Köszönjük megértésüket, hétfőtől ismét várjuk Önöket!
Év végi nyitva tartás
Forrás: argosinn.com
Tisztelt Olvasóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a központi ügyfélszolgálat december 19-én, pénteken fogad idén utoljára ügyfeleket. A jövő évben pedig 2015. január 5-én, hétfőtől a megszokott időrendben várjuk ismét Önöket!
VGYKE
