Tájékoztatás egyesületünk központi ügyfélszolgálati irodájának augusztus 2-től érvénybe lépő nyitva tartási rendjéről

 

Tisztelt tagtársaink, kedves olvasóink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2021. augusztus 2-től a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálati irodánkban személyes megkeresésüket hétfőtől-péntekig 9.00 órától 15.00 óráig, telefonszámainkon, valamint e-mailcímünkön keresztül történő felkeresésüket pedig hétfőtől- péntekig 9.00 órától 16.00 óráig tudjuk fogadni.

Amennyiben személyesen szeretnének ellátogatni ügyfélszolgálati irodánkba, kérjük Önöket, hogy az alábbi telefonszámainkon keresztül előzetesen egyeztessenek időpontot munkatársainkkal, mert kizárólag az időpontra érkezőket tudjuk fogadni.

Telefon: +36 1 384 55 41/1 mellék:

Mobil: +36 70 387 52 67

E-mail: ugyfel@vgyke.com

Együttműködésüket köszönjük.

VGYKE

Módosul egyesületünk központi ügyfélszolgálati irodájának személyes félfogadási rendje

 

Tisztelt Tagtársaink, Kedves Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy egyesületünk személyes ügyfélfogadása 2021. július 26-tól július 30-ig az alábbiak szerint alakul:

Hétfő: 9:00 – 15:00
Kedd: 12:00 – 16:00
Szerda: ZÁRVA
Csütörtök: 9:00 – 13:00
Péntek: ZÁRVA

Köszönjük megértésüket!

Ideiglenes változás központi ügyfélszolgálatunk nyitvatartásában!

 

Tisztelt Tagtársaink, kedves Olvasóink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2021. július 12-től (hétfőtől), 2021. július 16-ig (péntekig) az 1141 Budapest, Szugló utca 81. szám alatt, a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása technikai okok miatt részben szünetel.

Kizárólag július 14-én tudjuk személyes megkereséseiket fogadni!

2021. július 19-től ügyfélszolgálatunk a megszokott nyitvatartással várja személyes megkeresésüket is!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az alábbi vezetékes, illetve mobiltelefonszámunkon, valamint e-mail címünkön keresztül továbbra is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot munkanapokon 9-15 óra között.

Telefon: +36 1 384 55 41/1 mellék:

Mobil: +36 70 387 52 67

E-mail: ugyfel@vgyke.com

Megértésüket köszönjük!

VGYKE

Új gyógymasszázs lehetőség a VII. kerületben

Forrás: imprintpilates.com
 

VII. kerületi lakosoknak 20 % kedvezmény!

2021. július 05-től egyesületünk gyógymasszázs szolgáltatása új helyszínen várja kedves vendégeit.

Helyszín: Bisitz Johanna Integrált Humán Központ

Cím: 1071 Budapest, Lövölde tér 7. (bejárat a Király utca felől)

Nyitva tartás:

Hétfő, Szerda: 8 – 19 óráig

Kedd, Csütörtök: 8 – 16 óráig

Péntek: 8 – 14 óráig

Bejelentkezés: hétköznap 8 – 18 óráig a Koordinációs irodában.

Elérhetőségek: + 36 70 773 39 88 és + 36 1 445 40 36

Korábban megnyitott helyszíneink a szokott nyitva tartással működnek.

Minden érdeklődőt szeretettel várunk!

Június 24 és 30 között szünetel a VGYKE regionális központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása

Forrás: argosinn.com
 

Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2021. június 24-től (csütörtöktől), 2021. június 30-ig (szerdáig) az 1141 Budapest, Szugló utca 81. szám alatt, a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálatunk személyes ügyfélfogadása technikai okok miatt szünetel.

Az első Személyes ügyfélfogadási nap: 2021. július 1 (csütörtök).

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az alábbi vezetékes, illetve mobiltelefonszámunkon, valamint e-mail címünkön keresztül továbbra is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot munkanapokon 9-15 óra között.

Telefon:+36 1 384 55 41/1 mellék:

Mobil: +36 70 387 52 67

E-mail: ugyfel@vgyke.com

Megértésüket köszönjük.

VGYKE

Az ügyfélszolgálat új nyitva tartása

Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!

Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk új nyitva tartással fogadja kedves ügyfeleit.

2021. május 17-től heti két napon (kedd, csütörtök) a korábbiakhoz képest már hosszabb nyitva tartással működik:
Hétfő: 9 – 15 óráig
Kedd: 9 – 16 óráig
Szerda: 9 – 15 óráig
Csütörtök: 9 – 16 óráig
Péntek: 9 – 13 óráig

Egyéb megkereséseiket (telefon, email) Hétfőtől – Péntekig 9 – 15 óráig fogadjuk.

Kérjük Önöket, amennyiben a személyes ügyfélfogadást kívánják igénybe venni, úgy telefonon kérjenek időpontot, mert kizárólag az időpontra érkezőket tudjuk fogadni! Az ügyfélszolgálat helyiségében egyszerre kizárólag két személy tartózkodhat!

Fontos információ, hogy ügyfélszolgálatunkon dolgozó munkatársakat a Covid-19 elleni védőoltással beoltották, védettségi igazolvánnyal rendelkeznek, mert a felelős magatartást követendőnek tartjuk és az mindannyiunktól elvárható.

Az óvatosság azonban továbbra is fontos, ezért az irodaépületben és az ügyfélszolgálaton is kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk használata! Munkatársaink is maszkban dolgoznak, és abban fogadják Önöket.

VGYKE

Újra nyit egyesületünk Ügyfélszolgálata!

Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!

Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy Louis Braille Támogató Szolgálatunk, Láthatár Segédeszköz Boltunk, a gyógy- és nyirokmasszás szolgáltatásunk mellett már az Ügyfélszolgálat is fogadja kedves ügyfeleit.

2021. május 10-től Ügyfélszolgálatunk részlegesen az alábbiak szerint tart nyitva:

Személyes ügyfélfogadás: Hétfőtől – Péntekig 9 – 13 óráig

Kérjük Önöket, amennyiben a személyes ügyfélfogadást kívánják igénybe venni, úgy telefonon kérjenek időpontot, mert kizárólag az időpontra érkezőket tudjuk fogadni. Az ügyfélszolgálat helyiségében egyszerre két személy tartózkodhat!

Egyéb megkereséseiket (telefon, email) Hétfőtől – Péntekig 9 – 15 óráig fogadjuk.

Fontos információ, hogy az ügyfélszolgálatunkon dolgozó munkatársakat a Covid-19 elleni védőoltással beoltották, védettségi igazolvánnyal rendelkeznek, mert a felelős magatartást követendőnek tartjuk és az mindannyiunktól elvárható.

Az óvatosság azonban továbbra is fontos, ezért az irodaépületben és az ügyfélszolgálaton is kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk használata! A munkatársaink is maszkban dolgoznak, és abban fogadják Önöket.

VGYKE

Újabb tájékoztatás szolgáltatásaink nyitva tartásáról

Forrás: argosinn.com

Tisztelt Tagtársaink, Kedves Olvasóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Louis Braille Támogató Szolgálatunkat és Láthatár Segédeszköz Boltunkat kivéve minden szolgáltatásunk személyes félfogadása bizonytalan ideig szünetel, kizárólag telefonos és e-mailes megkereséseiket tudjuk fogadni.

A Louis Braille Támogató Szolgálat korlátozott formában működik, élelmiszer vásárlásban, gyógyszerek kiváltásában és egészségügyi ellátással kapcsolatosan tudnak segíteni.

A Láthatár Segédeszköz Bolt a megszokott nyitva tartással várja vásárlóit: hétfőtől csütörtökig 9-17 óráig, pénteken 9-15 óráig. Személyes vásárlásra kizárólag időpont foglalást követően van lehetőség!

Többi szolgáltatásunk online formában működik tovább (ügyfélszolgálat, közösségi klubok, Braille és IT okos eszköz oktatás, pszichológiai tanácsadás, munkaerőpiaci szolgáltatás), gyógy- és nyirokmasszázs szolgáltatásunk pedig szünetel.

Minden szolgáltatási egység elérhetőségét az alábbi linkre kattintva találják.

Vigyázzunk magunkra és egymásra, jó egészséget kívánunk!

VGYKE

Kapacitás bővülés a Louis Braille Támogató Szolgálatnál

Örömmel értesítjük minden jelenlegi és jövőbeli ügyfelünket, hogy a Louis Braille Támogató Szolgálat hosszabb ügyeleti idővel áll rendelkezésre 2021.02.01.-től.

A továbbiakban minden hétköznap hétfőtől péntekig 8-18 óráig tudjuk segíteni ügyfeleinket.

Szolgálatunknál kapacitás bővítés történt, így várjuk új ügyfeleink jelentkezését. A szállítást két autóval és sofőrrel, személyi segítést hét kollégával, Braille oktatást és fejlesztő foglalkozást gyógypedagógussal felvértezve tudunk vállalni. Fejlesztő szobánk a legújabb, legmodernebb fejlesztő játékokkal lett felszerelve, az egészséges testmozgást szem előtt tartva még szobakerékpárral, illetve trambulinnal is bővült a játékok tárháza. Aki a Braille írás, olvasás iránt érdeklődik, annak sem kell csalódnia, kolléganőnk a Braille könyvek széles kínálatával rendelkezik, a Braille írógépen pedig az írás is gyakorolható.

Igények felvétele továbbra is Németh Edinánál történik a +36/70-383-36-13-as telefonszámon, helyettesítés esetén, valamint további információkért Csizmadia Anettet a +36/70-387-52-62-es számon lehet keresni hétköznap 8-16 óráig.

Csizmadia Anett
Louis Braille Támogató Szolgálat Vezető

Hosszabb ideig igénybe vehető Egyesületünk Támogató Szolgálata

Örömmel értesítjük minden jelenlegi és jövőbeli ügyfelünket, hogy a Louis Braille Támogató Szolgálat hosszabb ügyeleti idővel áll rendelkezésre 2021.02.01.-től.

A továbbiakban minden hétköznap hétfőtől péntekig 8-18 óráig tudjuk segíteni ügyfeleinket. Igények felvétele továbbra is Németh Edinánál történik a +36/70-383-36-13-as telefonszámon hétköznap 8-16 óráig.

Csizmadia Anett
Louis Braille Támogató Szolgálat Vezető

Leltár a Láthatár Segédeszköz Boltban

Kedves Olvasóink!

Láthatár Segédeszköz Boltunk január 15-én leltár miatt zárva tart!

Nyitva tartás: hétfőtől – csütörtökig: 9-17 óráig
Pénteken: 9-15 óráig

Személyes vásárlásra csak időpontfoglalás után van lehetőség! Időpontot foglalni a lathatar@vgyke.com címen, vagy a +36-70-383-3611 és +36 30 513 1830-as telefonszámon lehet.

Az üzlethelyiségben a maszk viselése kötelező!

A bolt munkatársain kívül csak egy vásárló (kísérővel) tartózkodhat az üzletben!

Online vásárlásra is van lehetőség webáruházunkban, itt részletes leírást, készletinformációt találhatnak termékeinkről.

Vásárlás esetén a csomagot szerződött futár partnerünk házhoz is szállítja.

VGYKE

Tájékoztatás a VGYKE központi ügyfélszolgálatának nyitvatartási rendjéről

Forrás: iroda.hu

Tisztelt Tagtársunk, Kedves Olvasónk!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy egyesületünk központi ügyfélszolgálata 2021. január 4-től 30 órás nyitva tartási rendben, hétfőtől péntekig 9 – 15 óra között fogadja személyes megkeresésüket, melyhez minden esetben előzetes időpont egyeztetés szükséges.

Kérjük tehát Önöket, hogy az ügyfélszolgálati irodánkba történő ellátogatásukat megelőzően mindenképp vegyék fel a kapcsolatot munkatársainkkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén!

Telefon: +36 1 384 55 41/1 mellék:

Mobil: +36 70 387 52 67

E-mail: ugyfel@vgyke.com

Amennyiben e-mailcímünkön keresztül keresik fel ügyfélszolgálatunkat, kérjük, hogy levelükben mindenképp tüntessék fel telefonos elérhetőségüket, hogy munkatársunk amennyiben szükséges, ezen keresztül is fel tudja venni Önökkel a kapcsolatot!

Szeretnénk továbbá kérni, hogy mindenképp várják meg, amíg munkatársunk e-mailes megkeresésükre visszajelzést ad!

Kérjük továbbá ügyfeleinktől, hogy a járványügyi előírások betartása végett, illetve a saját és a munkatársaink védelme érdekében az ügyfélfogadásra maszkban, valamint legfeljebb 1 kísérővel érkezzenek, és törekedjenek az 1,5 m távolság betartására!

Szeretnénk tájékoztatni tagjainkat, hogy az egyesülethez beérkezett tagsági díj befizetések feldolgozását munkatársaink folyamatosan végzik, és a bélyeget postai úton juttatják el tagjaink részére, melyek megérkezéséig kérjük szíves türelmüket.

Kérjük azon tagjainkat, akik még nem kapták meg a tárgyévet igazoló bélyeget, hogy annak megérkeztéig a befizetést igazoló dokumentumot mindenképp őrizzék meg, mert az azon szereplő, a befizetést igazoló dátum, vagy a dokumentum szükség esetén szkennelt formában történő megküldése ügyfélszolgálatunk részére elősegíti a befizetés feldolgozását és megtörténtét.

Együttműködésüket köszönjük.

VGYKE