Novemberi klubnapunkra a XVI. kerületbe a VGYKE Ügyfélszolgálata és a Láthatár Segédeszköz Boltja látogatott el.
Gergő ismertette velünk az ügyfélszolgálat szolgáltatásait és újdonságait, Robi pedig bemutatta az érdeklődőknek a bolt legfrissebb akcióit és kínálatát. Iza adminisztratív segítségének köszönhetően az ügyfélszolgálatnál bélyeg-megújításra is nyílt lehetőség.
Klubnapunkat Domoszlai Jana meglepetés andoki pánsíp-zenéje és kiselőadása zárta.
Aki esetleg lemaradt volna, a beszélgetés és a zenei kiselőadás a kerület Facebook-oldalán visszanézhető.
Köszönjük a tagoknak a részvételt, a VGYKE dolgozóinak pedig a támogató látogatást!
Kollárszky Boglárka és Majláth Mónika
ügyfélszolgálat Archives - Vakok és Gyengénlátók Közép-Magyarországi Regionális Egyesülete
Vakok és Gyengénlátók Közép-Magyarországi Regionális Egyesülete
Ügyfélszolgálat és vásárlási lehetőség egy kis zenével
2022.11.21.
Novemberi klubnapunkra a XVI. kerületbe a VGYKE Ügyfélszolgálata és a Láthatár Segédeszköz Boltja látogatott el.
Gergő ismertette velünk az ügyfélszolgálat szolgáltatásait és újdonságait, Robi pedig bemutatta az érdeklődőknek a bolt legfrissebb akcióit és kínálatát. Iza adminisztratív segítségének köszönhetően az ügyfélszolgálatnál bélyeg-megújításra is nyílt lehetőség.
Klubnapunkat Domoszlai Jana meglepetés andoki pánsíp-zenéje és kiselőadása zárta.
Aki esetleg lemaradt volna, a beszélgetés és a zenei kiselőadás a kerület Facebook-oldalán visszanézhető.
Köszönjük a tagoknak a részvételt, a VGYKE dolgozóinak pedig a támogató látogatást!
Kollárszky Boglárka és Majláth Mónika
Vásárlási és tagdíjbefizetési lehetőség
Kedves Klubtagok és Érdeklődők!
2022. novemberi klubnapján a XVI. kerületi Lámpás Klubra egyesületünk Ügyfélszolgálata és Láthatár Segédeszközboltja látogat el.
A klubnap során lehetőség lesz válogatni és vásárolni a bolt kínálatából, továbbá szintén mód adódik befizetni egyesületünk 2023-as tagdíját.
Aki személyesen nem tud jelen lenni, de kíváncsi az ügyfélszolgálattal és a bolttal kapcsolatos legfrissebb információkra, online a XVI. kerületi Lámpás Klub Facebook-oldalán is figyelemmel követheti klubnapunkat, mely később is visszanézhető, meghallgatható lesz.
Helyszín: Napraforgó Központ (1163 Budapest, Cziráki utca 22. 1. emelet, klubterem)
Időpont: 2022. 11. 21. 15:00-16:30
Visszajelzését várjuk a részvételről, illetve amennyiben segítségre van szüksége (kíséret stb.) a megjelenéshez.
A VGYKE tagjai mellett természetesen nagy szeretettel várunk bárkit: látássérülteket bármely korosztályban, más fogyatékossággal élőket, jól látó társaikat, ismerőseiket, lelkes önkénteseket is!
Kollárszky Boglárka és Majláth Mónika
Közösségi Civilszervezők
Az ügyfélszolgálat lesz a vendég Rákosmente szeptemberi klubján
Kedves Klubtársunk!
Szeretettel hívunk Benneteket következő klubnapunkra 2022. szeptember 6-án, amelyet a Rákoshegyi Közösségi Házban (Podmaniczky Zsuzsanna u. 3). tartunk, 14:00-órai kezdettel.
Klubunkra ellátogat az ügyfélszolgálat munkatársa, aki ismerteti az ügyfélszolgálat működését, és azt, hogy miben tudnak segítséget nyújtani.
Lehetőség nyílik a jövő évi tagdíjak befizetésére is a helyszínen. Akinek új tagkönyvre van szüksége, kérjük, jelezze!
Szokásos módon élő Facebook adásban is bejelentkezünk majd a helyszínről.
Kérünk, hogy amennyiben van látássérült ismerősöd, ha van olyan személy, aki szívesen segítene önkéntesként a klub és ill. más programok lebonyolításában, ajánld a rákosmenti Lámpás Klubot!
Klubjaink Rákosmente Önkormányzatának támogatásával valósulnak meg
Augusztus 22-től módosul központi ügyfélszolgálatunk nyitvatartási rendje
Kedves Látássérült Tagtársunk!
Ügyfélszolgálatunk tájékoztatja Önöket, hogy a VGYKE budapesti Regionális Központjában működő Ügyfélszolgálati iroda augusztus 22-től, hétfő-kedd 8.00-15.00 óráig, szerda-csütörtök 8.00-14.00 óráig, pénteken pedig 8.00-12.00 óra között biztosít személyes ügyfélfogadást.
Továbbá tájékoztatjuk Önöket arról is, hogy 2022. augusztus 15-16-án server karbantartás miatt az ügyfélszolgálat ZÁRVA tart. Ezen a két napon csak telefonos és e-mailes megkeresésüket tudjuk fogadni 8-15 óráig.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a személyes ügyintézéshez minden esetben előzetes telefonos időpont egyeztetés szükséges az alábbi elérhetőségeken:
Telefonszámaink:
06-1/384-5541, 70/387-5267
E-mail címünk:ugyfel@vgyke.com
Kérjük, iratkozzanak fel heti rendszerességgel megjelenő hírlevelünkre a vgyke.com oldalon, hogy minden fontos információról időben értesülhessenek!
Köszönjük megértésüket!
Megváltozott központi ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása
Tisztelt Tagtársunk, Kedves Olvasónk!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása megváltozott.
2022. július 11-től 2022. augusztus 19-ig személyes megkeresésüket az alábbi nyitva tartási rend szerint tudjuk fogadni: Hétfő: 8.00 -16.00 h Kedd: 8.00 – 16.00 h Szerda: 8.00 – 16.00 h Csütörtök: 8.00 – 17.00 h
Pénteken a személyes ügyfélfogadás szünetel, azonban 8.00 – 15.00 h között az alábbi mobiltelefonszámunkon, és e-mail címünkön keresztül ezen a napon is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Amennyiben személyesen szeretnének ellátogatni irodánkba, kérjük Önöket, hogy telefonszámainkon keresztül előzetesen egyeztessenek időpontot munkatársainkkal a várakozás és az ebből adódó kellemetlenségek elkerülése érdekében.
Bővítette egyesületünk a bankkártyás fizetéssel elérhető szolgáltatási körét
A kép forrása: oroscafe.hu
Tájékoztatjuk tagjainkat, illetve olvasóinkat, hogy a Szugló utca 81. szám alatt, (a VGYKE Regionális Központjában) újabb két szolgáltatásunk igénybe vétele esetén vált elérhetővé a bankkártyás fizetés lehetősége.
Eddig kizárólag csak a Láthatár boltunkban volt lehetőség bankkártyával fizetni, azonban ezt a szolgáltatást mostantól elérhetővé tette egyesületünk a központi ügyfélszolgálati irodánkban, illetve az itt működő masszázs szolgáltatásunk igénybe vétele esetében is.
Célunk, hogy egy újabb kényelmi szolgáltatást biztosítsunk ügyfeleink számára, s segítséget nyújtsunk a fizetés megkönnyítésében és akadálymentesebb megvalósításában. Ebben az esetben ugyanis nincs szükség a nálunk lévő bankjegyek ismeretére, mivel a banki tranzakció során a pontos összeg kerül levonásra a számláról.
Amennyiben tehát a Szugló utca 81. szám alatt veszi igénybe masszázs szolgáltatásunkat, vagy a Központi ügyfélszolgálati irodánkban fizeti be a tagsági díját, vagy tagkönyvének cseréjére, illetve a könyv kiállításához szükséges fénykép elkészítésére kerül sor, úgy a fent felsoroltak költségeit már bankkártyával is tudja rendezni, egy nyomógombokkal rendelkező terminál segítségével.
Bízunk benne, hogy új szolgáltatásunk biztosításával hozzá tudjuk segíteni ügyfeleinket a fizetési folyamat könnyebb lebonyolításához.
VGYKE
Megváltozik központi ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása
Forrás: iroda.hu
Tisztelt Tagtársunk, Kedves Olvasónk!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a VGYKE Regionális Központjában működő ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása megváltozik.
2022. július 11-től 2022. augusztus 19-ig személyes megkeresésüket az alábbi nyitva tartási rend szerint tudjuk fogadni:
Hétfő: 8.00 -16.00 h
Kedd: 8.00 – 16.00 h
Szerda: 8.00 – 16.00 h
Csütörtök: 8.00 – 17.00 h
Pénteken a személyes ügyfélfogadás szünetel, azonban 8.00 – 15.00 h között az alábbi mobiltelefonszámunkon, és e-mail címünkön keresztül ezen a napon is fel tudják venni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Amennyiben személyesen szeretnének ellátogatni irodánkba, kérjük Önöket, hogy telefonszámainkon keresztül előzetesen egyeztessenek időpontot munkatársainkkal a várakozás és az ebből adódó kellemetlenségek elkerülése érdekében.
A VGYKE álláshirdetése gyengénlátó, vagy egyéb megváltozott munkaképességű személyek számára
A kép forrása: https://www.kiplinger.com/
A VGYKE Ügyfélszolgálati Irodája felvételre keres gyengénlátó vagy egyéb megváltozott munkaképességű 4-6 órás középfokú végzettségű ügyfélszolgálati munkatársat.
Főbb feladatok: tagnyilvántartás vezetése, adminisztratív feladatok ellátása, számlázás.
Jelentkezés: Kis Erika
06 70 383 36 10
Novemberi klubnap a VGYKE ügyfélszolgálatának munkatársaival
Kedves Klubtagok, Kedves VGYKE tagok!
Sok szeretettel hívunk benneteket következő klubnapunkra, melynek helyszíne: Kondor Béla Közösségi Ház (1181 Bp., Kondor Béla sétány 8.).
Időpont: 2021. november 24. (szerda) 15 óra.
Ezúttal a VGYKE Ügyfélszolgálatának munkatársai látogatnak el hozzánk. A helyszínen lehetőség nyílik a 2022. évi tagdíjak befizetésére, a tagkönyvek cseréjére, pótlására is. Ha valamilyen kérésed, kérdésed van kollégáink felé vagy esetleg bármilyen megoldásra váró egyéb problémád van, kérlek, jelezd az alábbi elérhetőségeken, annak érdekében, hogy munkatársaink felkészülten tudjanak érkezni a klubnapunkra!
Az ünnep közeledtével adventi készülődés is szerepel programunkban.
Szeretettel várunk Mindenkit!
Pázmán Krisztina és Juhos Róbert
Közösségi civilszervezők
Az ügyfélszolgálat lesz a kőbányai klub vendége novemberben
Kedves Klubtagok, Kísérők és Érdeklődők!
A novemberi klubnapunk alkalmával kitelepül hozzánk a VGYKE ügyfélszolgálata. Tájékoztatást kapunk az aktualitásokról, valamint lehetőség lesz a jövő évi tagdíj befizetésére is.
Szeretettel várok mindenkit 2021. november 8-án, hétfőn 15 órától.
Helyszín: Kőrösi Csoma Sándor Kőbányai Kulturális Központ
1105 Budapest X. Szent László tér 7. fsz. 53.
A részvétellel kapcsolatos visszajelzésedet az alábbi elérhetőségeken várom.
Elérhetőségek:
Mobil: +36-70-984-1887
Email: kobanya.szervezo@vgyke.com
Bönde Katalin
közösségi civilszervező
Módosul a Hermina úti ügyfélszolgálatunk szerdai és pénteki nyitvatartási rendje
Szerdán 08:00-17:00 óra között, pénteken 08:00-15:00 óra között fogadjuk ügyfeleinket.
A hét többi napján változatlan félfogadási renddel várjuk Önöket.
