Ügyfélszolgálati tevékenység

Prioritást élvez számunkra, hogy látássérült ügyfeleink igényeit maximálisan kielégítsük és segítő kezet nyújtva minden felmerülő problémára megoldást találjunk. Jelenleg Budapesten három ügyfélszolgálati munkatárs tájékoztatja a klienseket, ez a tevékenység kistérségi irodáinkban (Budaörs, Cegléd, Dabas, Gödöllő, Vác) is zajlik. A gyakran felmerülő kérdésekkel honlapunkon foglalkozunk a GYIK menüpont alatt, továbbá minden pénteken megjelenő hírlevelünkkel is igyekszünk naprakész információkkal szolgálni. Eddig összesen 3966 ügyfélnek nyújtottunk információt és 54 hírlevelet szerkesztettünk.

Akadálymentesítési tanácsadás önkormányzatoknak

2010-2014 között összesen 30 budapesti és Pest megyei önkormányzat akadálymentesítési beruházásaiban működtünk közre, mint együttműködő partner. Részt vettünk a beruházás véleményezésében, melynek során a rehabilitációs környezettervező szakmérnökökkel is szoros együttműködést alakítottunk ki. Az elmúlt öt évben az MVGYOSZ akadálymentesítési munkacsoportjában is aktívan jelen voltunk, valamint Németh Orsolya, az MVGYOSZ elnökségén belül az akadálymentesítés témájával megbízott vezetőként is számos helyen képviselte a látássérültek ügyét. Megemlítenénk továbbá, hogy szoros együttműködésben dolgozunk a Rehabilitációs Környezettervező Szakmérnökök Országos Egyesületével.

Masszázs szolgáltatás

2014. október 15-én, a Fehér Bot Napján indítottuk el szolgáltatásunkat Zugló két egészségügyi intézményében, ahol frissítő –és gyógymasszázs szolgáltatással várjuk vendégeinket. Az ünnepélyes megnyitót precíz előkészületek és hosszadalmas munka előzte meg, hiszen nagy gondot fordítottunk arra, hogy a szolgáltatás elindítása mellett munkalehetőséget is kínáljunk látássérült szakembereknek. Összesen öt masszőrt foglalkoztatunk, közülük négyen látássérültek és december hónapban még egy kolléga felvételére is sort kerítünk.

További információt itt, a honlapunkon talál.

Ivanova Daniela
VGYKE szóvívő